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杭州3岁男童上厕所 出来以后缝了7针

更新时间:2019-08-14

  秦女士儿子的手现在已经拆线日中午。那天是个星期六,她带儿子到这家商场玩,这是滨江蛮大的一家商场。

  “他要大便,因为我是一个人带,就把他带到了女厕所。”秦女士当时是在商场地下一层,“女厕所里有儿童专用间,但里面有人,小孩子又很急,我就带他用了大人的便池。”

  “快上完的时候,他伸手去拿纸。他在幼儿园里,上完厕所,都是自己拿纸,自己擦。”蹲在地上的秦女士突然听到儿子大叫一声后,哭了出来,“我被吓了一跳,回头看,才发现他左手食指在流血。”

  秦女士一手扶着儿子,另一只手赶快压住出血口,“我后来才看到,伤到他手指头的那个不锈钢厕纸盒,出纸的地方,三面都是凸出来,像牙齿一样,摸起来,还有点锋利的,孩子的伤口就是这个形状。”

  “商场距离儿保不是太远,我请服务台工作人员帮我叫辆车。”根据秦女士的回忆,当时在现场的工作人员一直在用手机,向领导请示,她等了十多分钟后,对方也没有行动,“我最后,给朋友打电话,让他开车来送我们过去的。”

  “伤在手指上,想想有多疼,在医院时,又哭又叫,我给他处理伤口的时候,手都是抖的。”说起受伤时的情况,秦女士都觉得心疼。

  事发后,秦女士和商场进行沟通,但是沟通过程,让她觉得很不满意。“商场认为他们只承担30%的责任。”

  秦女士认为,自己作为监护人,对孩子受伤,肯定也是有责任的,但商场绝不可能只担责30%。

  “我觉得他们厕所的纸巾盒是存在安全隐患的。”秦女士在事后,曾仔细看过这家商场里的厕纸盒,“边缘的那些凸起,有点锋利的,我记得很多商场的这种纸巾盒,都是塑料的,或者即便是不锈钢的,也没有这么明显的凸起。”

  秦女士曾把儿子的事,发到自己小区的业主群里,“很多妈妈说,都没留意过,厕纸盒的下面是这样的,以后带孩子上厕所一定要小心。”

  8月9日,钱江晚报记者来到事发商场,该商场厕所里的厕纸盒统一是不锈钢材质,出纸口下方,三边均是牙齿状的凸起,用手摸了下,稍微用力,会有疼痛感,而靠里面的一侧,虽然没有凸起,但却锋利很多。

  随后,钱江晚报记者采访了商场负责人,对方表示,责任的界定是他们咨询过保险公司以及律师后给出的答复,“这种厕纸盒,是所有购物中心都使用的,我们采购的肯定也不是三无产品,我们也咨询过第三方,这个产品它不存在什么缺陷,上面也没有破损,生产方也有正规的质检报告。说实话,以前从来没有发生类似的事。 我们能做的,可能是做预防性的措施,比如贴一些警示什么的。”

  该负责人表示,目前,这件事,凤凰神算论坛双方还在沟通中,“如果是商场的责任,我们肯定不会推卸。”

  那么,其他商场的厕纸盒都是什么样的呢?钱江晚报记者走访了延安商圈的三家商场,其中两家商场的盒子都是塑料的,出口平滑,另外一家则和事发商场的一样,也是不锈钢材质,带有凸起。

  “我觉得,成人厕位也就算了,最起码,商场厕所里面的儿童厕位,不应该使用这种带凸起的厕纸盒。否则,难免会有孩子也受到类似的伤害。”秦女士表示,对于商场赔付多少,她已无所谓,“我就想把责任搞清楚,避免更多孩子受伤害。如果商场还是这种态度,我们会考虑走法律途径。”


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