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海尔生态进化路线图:无止境的生态进化www.775

更新时间:2019-11-06

  每个企业都希望能够基业长青,以不朽之势延续行业传奇,然而,根据美国《财富》杂志统计,美国大约62%的企业寿命不超过5年,世界500 强企业的寿命一般是 40-42 年,一般的跨国公司平均寿命是 10-12 年,而近年我国企业的平均寿命统计数据更是严峻,只有 3.9 年。由盛而衰,真的是定数吗?学界业界,都在探寻企业生命延续之道。

  现代企业管理理论,将企业视为一个由很多个体构成的有机生命体,具有无限的成长可能,而企业成长是一盘充满无穷变数且永远下不完的棋。正如工业革命催生出通用、福特等制造业,互联网使得亚马逊等电商腾飞一般。许多企业能够在成长中抓住时代机遇,通过行业内的深耕,逐渐形成自身的核心竞争力,以此驱动企业不断扩大规模,成长为业内巨擘,核心竞争力的传承,支持着企业在某一行业内的地位。

  然而,因时代机遇而起,势必要面临时代挑战。回望工业革命以来的百年企业史,这是最好的时代,也是最坏的时代。5G、大数据、物联网等不断涌现出的技术革新,为企业发展提供了无限可能性,却又不断冲击着传统企业的边界。行业间原有的边界不断消失,跨越和整合成为新常态,技术的迭代重塑着产业生态,深受消费主义影响的用户,其需求也不再是一成不变。

  西方经济学界的企业进化论将企业发展视为一个进化的过程,在变动的商业环境中,企业的组织、创新与路径依赖的进化对企业成长影响至深。在自我进化之中,企业若是仍旧惯性思维,陷入对过往路径的依赖,受制于传承已久的核心竞争力,往往无力面对产业革命浪潮的冲击。柯达、摩托罗拉等企业便是因为对于过去实力的笃信和用户需求变动的误判,错过了最佳转型期,与变动的时代脱节,于巅峰后走向衰落。

  正如企业生命周期理论所言,企业总会经历一个由孕育到成长成熟,再到衰落的过程。在创业之初充满活力与激情,伴随着规模扩大,管理逐渐固化为科层制,失去昔日的活力。许多成熟企业能够借助技术革新,把握机遇,通过产业转型,进入新的产业中来为自身注入新的生机与活力,但也不过是跃迁到另一个生命周期的循环之中,随着技术积淀,业务稳定,仍不免落入科层制的窠臼之中,固守一隅,没能突破这一循环。企业的不朽,终究是难以实现。

  《周易》曰:“生生之谓易。”又有“天行健,君子以自强不息”。 自古以来的传统文化中,中国人并不在意不朽,而是追求不息。不朽是单纯长度的延续,不息则是动态中涌现活力,便如一片热带雨林,不断涌现出新生命,或亡或兴,但整个生态生生不息。

  2019年,世界权威品牌机构BrandZ发布世界品牌百强榜单,来自中国的海尔,成为榜单中第一个,也是唯一一个物联网生态品牌。人们恍然发现,这个拿下世界家电品牌零售十连冠的海尔,早已向物联网生态转型。不同于以往靠技术革新带动产品服务升级,海尔的物联网转型,紧随用户的动态需求,其追求的不是一次性交易的顾客,而是终身用户,以此驱动自身的不断迭代,并以个性化的场景满足用户不断变化的需求,于变动中持续创新。

  这张“海尔生态进化路线图”展现出海尔在人单合一模式探索中的生态转型之路。在家电领域功成名就后,海尔主动开辟新赛道,以管理模式革新释放活力,以开放的生态孵化新物种,从而实现在多个领域主导标准制定,CSOMOPlat工业互联网平台跨行业赋能,助力生态探索。人单合一模式也不断迭代,以链群合约开创物联网管理范式,首创的场景生态,则真正将物联网技术落到定制化用户体验中。BrandZ的认证,见证着海尔生态之路的成果。

  这一过程伴随着海尔由单一功能的电器,到互联互通的网器再到场景生态的升级。今年9月初于上海启幕的海尔智慧家庭001号体验店,向人们展现了未来的生活图景:仅需简单的语音指令,便能调动起全套家居体系,智慧厨房能够连接起食材供应方、营养师等节点,当场下单购买食材,提供营养方案……基于5大空间,7大解决方案,N种个性化需求的“5+7+N”模式,将物联网技术与生活深度融合,下沉至场景之中。

  用户需求的动态变化,意味着企业需因时而变,突破传统的线性管理,从而及时与用户对接。早在2005年,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏便洞察到这一点,创造性提出“人单合一”模式,通过组织变革,将原本部门化的企业,化为无数个创业小微,每个小微拥有较大独立权,犹如每个企业筚路蓝缕之时的创业团队,充满活力,个人价值得到发挥。小微围绕用户需求,结合成生态链小微群(简称“链群”),它根据社群用户的需求,以“增值分享”机制为动力实现组织的自驱动、自增强。在链群组织模式下,用户需求可同步抵达研发、设计、制造、销售等全流程各环节的小微和生态资源方,形成合力迅速响应。充分放权下,每个小微的创新基因得以激发,为整个生态系统注入源源不断的活力。

  “周虽旧邦,其命维新。”创业35年的海尔没有像许多企业那样陷入一次又一次的产业转型难题中,它所做的,是打破线性的循环,转型生态,以生态品牌在动态革新中延续活力。

  从产品品牌到生态品牌,海尔走了一条与众不同的路,自“人单合一”模式提出以来,这条路海尔已经走了十四年,超前的思想总是伴随着不解与质疑,而随着物联网时代步步到来,海尔取得的种种成果,印证着当年的远见。

  转型生态后,海尔突破着原有的行业边界,其打造的COSMOPlat工业互联网平台,能够实现跨行业赋能,孵化新动能,如今它连接了3.3亿用户,10万名开发者,覆盖了建陶、房车、农业、教育、医疗、服装等15个行业生态,吸引4118家资源方,其中头部企业77家,光建陶生态中有130多家资源上平台。并被ISO、IEEE、IEC三大国际标准组织指定主导工业互联网领域标准的制定。

  全球著名期刊《经济学人》在深入分析了亚马逊、谷歌、微软、苹果,海尔、腾讯等巨头企业近年来的表现后,认为“终极的生态品牌或许就是海尔”。海尔通过商业模式和组织的彻底变革,构建了一个跨行业跨领域的广泛生态系统。生生不息的系统内不断涌现新物种,衣联网、情妇也不仅仅是从贪官那里获得一点“金丝鸟”血联网、疫苗网……物联网技术在各个领域中得以深度融合,产生新物种,它不再是单纯的技术转型,而是创业创新中开拓新的领域,探索出新的发展模式。

  天下大业,必起于心,www.7758444.com海尔生态转型的成功,离不开管理模式与思想上的变革。《哈佛商业评论》曾评价海尔实现了管理的人性化。老子所言“太上,不知有之”便是张瑞敏追求的境界,生态系统内各小微、各节点摆脱科层制下来自上层的重重压力,得以自由发挥潜力。

  “我认为,企业家精神是搭建平台以涌现更多企业家的精神,而不是企业家自己的精神。”正如张瑞敏所言,在人单合一模式下,海尔生态平台涌现出众多企业家,自发创业创新,截至目前,海尔的创业平台已孵化出3家上市企业,2家独角兽企业,12家瞪羚企业,获得投资的企业几百家。不求一家之不朽,而为百家之不息。海尔模式,正在改写物联网时代游戏规则,创造出新的管理范式。

  “反者道之动,弱者道之用。”变动的时代,强弱转换常在一瞬之间,没有企业能以一成不变的方式屹立不倒,海尔选择了跳出原有游戏规则,开辟新赛道,在动态迭代的生态系统中,生生不息。

  海尔生态进化路线图:无止境的生态进化,西方经济学界的企业进化论将企业发展视为一个进化的过程,在变动的商业环境中,企业的组织、创新与路径依赖的进化对企业成长影响至深。不朽是单纯长度的延续,不息则是动态中涌现活力,便如一片热带雨林,不断涌现出新生命,或亡或兴,但整个生态生生不息。


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